Бізнес, який дбає про культуру спілкування, повагу до клієнтів та інклюзивність, сьогодні це вже базовий мінімум, а не розкішний максимум. Один із таких бізнесів – команда готелю «Арена» у центрі Хмельницького.
Зустріч з командою готелю провела експертка з інклюзії Карітас-Хмельницький УГКЦ та Соціальний центр для дітей та молоді з особливими потребами. Під час тренінгового заняття обговорювали питання подолання стигми щодо людей з інвалідністю, формування толерантного ставлення, розуміння потреб, а також особливостей взаємодії та обслуговування людей з порушеннями зору.
«Надзвичайно важливо, щоб бізнес ішов у ногу з часом, дбав про створення безбар’єрного простору та підвищував рівень обізнаності своїх працівників. Саме розуміння, прийняття, повага й готовність підтримати формують середовище, у якому кожна людина почувається гідно, комфортно та безпечно. Такі зустрічі є важливим кроком до розвитку суспільства без бар’єрів, де людяність, підтримка та рівні можливості стають невід’ємною частиною щоденного життя», – каже експертка з інклюзії Світлана Термісін.
